Centro de Gestão de Performance

O setor industrial se utiliza, há décadas, de equipes focadas em melhorar a qualidade de seus produtos e aperfeiçoar continuamente seus processos de produção e distribuição. Essas equipes utilizam ferramentas consagradas de gestão como PDCA, produção enxuta, reengenharia.

Essas ferramentas, extremamente úteis na melhoria do desempenho das empresas, não são adequadamente utilizadas por organizações de outros setores, como serviços, varejo e órgãos públicos. Mesmo empresas o setor industrial restringem a utilização dessas ferramentas aos processos de produção e distribuição, ignorando processos administrativos e comerciais.

Também ganharam corpo nas últimas 2 décadas novos métodos de gestão focados em retratar a empresa sob uma ótima mais quantitativa, através de indicadores financeiros e operacionais, mapas estratégicos, custo e rentabilidade de produtos e serviços.

Além disso, a evolução da tecnologia da informação proporcionou às empresas uma vasta gama de ferramentas capazes de municiar gestores com análises e indicadores sobre as mais diversas perspectivas sobre a organização.

Analisando tais constatações, a Gradda estruturou uma solução, denominada Centro de Gestão de Performance, cujo objetivo é a criação, em seus clientes, de uma equipe multidisciplinar responsável por:

• Centralizar a apuração de análises e indicadores
• Centralizar documentação e material didático sobre regras, conceitos e padrões adotados na apuração dos indicadores, garantindo o correto uso da informação pelos profissionais da empresa.
• Analisar indicadores, identificar tendências e reportar alertas
• Identificar oportunidades de melhoria de desempenho
• Planejar e gerenciar os projetos de melhoria junto às áreas envolvidas
• Coordenar idéias e propostas de melhorias sugeridas por colaboradores das diversas áreas da empresa, avaliando a viabilidade, definindo os esforços necessários e estimando os ganhos esperados